26.09.2020 saime tavapäraselt päringu süsinikterasest ääriku kohta.allpool on kliendi esimene päring:
"Tere, 11 PN 16 erineva suuruse jaoks. Soovin veel üksikasju.Ootan teie vastust."
Võtan klientidega võimalikult kiiresti ühendust, seejärel saatis klient meili, pakkusime pakkumist meili teel.
Uurisin üksikasjalikult kliendi nõudluse kohta meie ääriku järele, kuid klient ütles just, et teda huvitab meie kaevukaela ääriku en 1092-11 PN 16 eri mõõtudega ääriku hind.
Hakkasin plaanima, et saaksin kliendi jaoks välja sorteerida mõned levinumate suuruste äärikuhinnad ja saata need kliendi postkasti.Ajavahe tõttu sain järgmisel päeval kliendilt meili, et ta on minu pakkumisega rahul ja palus mul talle näidised saata.
Järgmiseks valmistasin proovi ja saatsin kliendile.Kõik läks hästi.
Ühe nädala pärast andis klient uue tagasiside.Ta ütles, et sai proovi kätte ja on meie prooviga rahul.Ta oli valmis ostma meie ettevõttelt konteineri süsinikterasest äärikuga.
Poole kuu jooksul peale päringu saamist sain kliendi tellimuse kätte.
Mul on suur au saada lühikese ajaga klientide usaldus.
Postitusaeg: jaanuar 11-2021